Όροι χρήσης

1. Αποδοχή των Γενικών όρων συναλλαγών

Η χρήση της ιστοσελίδας και οι προσφερόμενες από την Πέλικαν ΑΕ και mysantorini.com - ηλεκτρονικό τουριστικό γραφείο - υπηρεσίες διέπονται από τους παρακάτω Γενικούς Όρους Συναλλαγών (ΓΟΣ).

Σημειώνεται, ότι οι ΓΟΣ του mysantorini.com εφαρμόζονται σε όλες τις εντολές κράτησης, οι οποίες δίνονται από τον χρήστη μέσω της διαδικτυακής πύλης mysantorini.com. Με την πραγματοποίηση μίας κράτησης ή την αγορά ενός προϊόντος ή μίας υπηρεσίας που προσφέρεται μέσω του mysantorini.com ο χρήστης αποδέχεται ανεπιφύλακτα και τους ΓΟΣ.

2. Παροχές – Πεδίο εφαρμογής των ΓΟΣ

Η Πέλικαν ΑΕ παρέχει μία διαδικτυακή πύλη, η οποία προσφέρει τουριστικά προϊόντα και υπηρεσίες. Η Πέλικαν ΑΕ διαμεσολαβεί στην κράτηση υπηρεσιών (τοπικές εκδρομές, πτήσεις, ενοικιάσεις αυτοκινήτων, ξενοδοχεία, εισιτήρια πλοίων, οργανωμένα ταξίδια και άλλες τουριστικές υπηρεσίες) οι οποίες προσφέρονται από τους στην παρούσα ιστοσελίδα αναφερόμενους διοργανωτές/ παρόχους της εκάστοτε τουριστικής υπηρεσίας.

Η κράτηση προϊόντων ή υπηρεσιών μέσω της ιστοσελίδας είναι εφικτή μόνο στην περίπτωση διαθεσιμότητας του συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας.

Σε περίπτωση που πραγματοποιηθεί η κράτηση, η καταρτιζόμενη σύμβαση δεσμεύει αποκλειστικά τον χρήστη και τον πάροχο του συγκεκριμένου προϊόντος ή της υπηρεσίας.

Η παροχή της Πέλικαν ΑΕ και της ιστοσελίδας mysantorini.com συνίσταται αποκλειστικά στη διαμεσολάβηση μεταξύ των χρηστών και των παρόχων και η ευθύνη της περιορίζεται μόνο στην εκπλήρωση της παροχής αυτής. Για την εκπλήρωση των συμβάσεων που καταρτίστηκαν μέσω του mysantorini.com ευθύνεται αποκλειστικά και μόνο ο εκάστοτε πάροχος.

3. Κράτηση

Με την συμπλήρωση των σχετικών πεδίων της ειδικής φόρμας κράτησης στον δικτυακό μας τόπο και την περάτωση της διαδικασίας κράτησης ο χρήστης δίνει ρητή εντολή στο mysantorini.com να διαμεσολαβήσει για την παροχή ταξιδιωτικής υπηρεσίας, η οποία προσφέρεται από τον εκάστοτε πάροχο, ή οποιασδήποτε άλλης υπηρεσίας η οποία σχετίζεται με την εκτέλεση ενός ταξιδιού.

Ως εντολές του χρήστη για την μεσολάβηση του mysantorini.com σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που προσφέρονται μέσω της διαδικτυακής της πύλης, νοούνται ειδικότερα οι κρατήσεις που πραγματοποιούνται από τον χρήστη μέσω της διαδικτυακής μας πύλης. Η εντολή κράτησης δεσμεύει τον χρήστη σε κάθε περίπτωση.

Σε περίπτωση βραχυπρόθεσμων αλλαγών του ταξιδιού, το οποίο έχει επιλέξει ο χρήστης, εκ μέρους του παρόχου, π.χ. σε περίπτωση καθυστέρησης ή ακύρωσης της πτήσης, το mysantorini.com θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί με τον χρήστη μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να ενημερώσει τον χρήστη σχετικά. Για μεταθέσεις, καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων, άλλων ταξιδιωτικών υπηρεσιών και προϊόντων και για κάθε απροειδοποίητη αλλαγή του παρόχου το mysantorini.com ουδεμία ευθύνη φέρει.

Ο χρήστης ευθύνεται για την τήρηση των όρων που θέτει ο εκάστοτε πάροχος, όπως π.χ. τους όρους που θέτει κάθε αεροπορική εταιρία σχετικά με τον χρόνο check in ή την επιβεβαίωση πτήσεων επιστροφής. Ο χρήστης ενημερώνεται για τους όρους αυτούς από τον συγκεκριμένο πάροχο.

4. Επιβεβαίωση της κράτησης, αποστολή των ταξιδιωτικών εγγράφων

Σε περίπτωση κράτησης μέσω του δικτυακού τόπου του mysantorini.com ο χρήστης θα λάβει από το mysantorini.com ή απευθείας από τον πάροχο επιβεβαίωση για την κράτηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail).

Ο χρήστης υποχρεούται να ελέγξει ΑΜΕΣΩΣ την ορθότητα των στοιχείων της επιβεβαίωσης (όνομα, ημερομηνία αναχώρησης, προορισμός κ.λ.π.) και να ενημερώσει το mysantorini.com για τυχόν λάθη και αποκλίσεις σε σχέση με την αρχική κράτηση που καταχωρήθηκε από τον χρήστη. Λάθη και αποκλίσεις, τα οποία αναφέρονται μετά την πάροδο 48 ωρών από την παραλαβή της παραπάνω επιβεβαίωσης για την εν λόγω κράτηση δεν θα λαμβάνονται υπόψη. Σημειώνεται, ότι η εκπρόθεσμη αναφορά λαθών και αποκλίσεων σε καμία περίπτωση δεν γεννά δικαίωμα υπαναχώρησης από την σύμβαση.

Τα αεροπορικά εισιτήρια αποστέλλονται στον χρήστη ως ηλεκτρονικά εισιτήρια (e-ticket) μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail), ταχυδρομικώς ή μέσω courier. Τα ηλεκτρονικά εισιτήρια (e-ticket) εκδίδονται από τα σχετικά αυτόματα μηχανήματα εντός του αεροδρομίου ή στο check – in της συγκεκριμένης εταιρίας.

Τα ακτοπλοϊκά εισιτήρια αποστέλλονται στον πελάτη ταχυδρομικώς, μέσω courier ή μπορεί να τα παραλάβει από τα γραφεία της Πέλικαν ΑΕ. Σε κάποιες περιπτώσεις μπορούν να παραληφθούν από το κιόσκι της ακτοπλοϊκής εταιρείας στο λιμάνι αναχώρησης (συνήθως βρίσκονται μέσα στην πύλη του αντίστοιχου πλοίου). Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης θα λάβει μέσω e-mail τον κωδικό κράτησης.

Το mysantorini.com δεν ευθύνεται για απώλειες εισιτηρίων και ταξιδιωτικών εγγράφων ,τα οποία αποστέλλονται ταχυδρομικώς.

Σε περίπτωση κρατήσεων που αφορούν ξενοδοχεία ή ενοικιαζόμενα αυτοκίνητα δεν αποστέλλονται ειδικά έγγραφα. Ο χρήστης λαμβάνει ένα απλό e-mail με τα στοιχεία της κράτησης. Σε αυτή την περίπτωση ο χρήστης προσκομίζει τον αριθμό κράτησης απευθείας στο ξενοδοχείο ή το γραφείο ενοικίασης αυτοκινήτων.

5. Τιμές

Η αμοιβή του mysantorini.com για τη διαμεσολάβησή της συμπεριλαμβάνεται στην συνολική χρέωση της προσφερόμενης υπηρεσίας ή του προϊόντος.

Το mysantorini.com ενημερώνεται για τις τιμές των ταξιδιωτικών προϊόντων και υπηρεσιών από τον εκάστοτε πάροχο. Για αλλαγές στις τιμές από τον πάροχο το mysantorini.com δεν φέρει καμία ευθύνη.

Το mysantorini.com δεν ευθύνεται για τέλη κράτησης που τυχόν επιβάλλονται από τον εκάστοτε πάροχο σε περίπτωση ακύρωσης του ταξιδιού ή της παροχής υπηρεσιών. Τα τέλη αυτά βαρύνουν αποκλειστικά τον χρήστη.

6. Τρόπος πληρωμής

Οι τρόποι πληρωμής αναγράφονται στην ιστοσελίδα του mysantorini.com ξεχωριστά για το εκάστοτε προϊόν ή την υπηρεσία. Θα γίνονται δεκτοί μόνο η αναφερόμενοι στην ιστοσελίδα τρόποι πληρωμής. Τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας του χρήστη θα χρησιμοποιούνται σε αυτές τις περιπτώσεις ως εξασφάλιση της κράτησης. Σε ορισμένες περιπτώσεις ο χρήστης θα λαμβάνει την τελική επιβεβαίωση της κράτησης και τον λογαριασμό προς εξόφληση από τον πάροχο, ο οποίος (λογαριασμός) δύναται να εξοφληθεί μέσω πιστωτικής κάρτας, με την καταβολή μετρητών ή μέσω τραπεζικού λογαριασμού. Σε περίπτωση πληρωμής μέσω πιστωτικής κάρτας απαιτείται η γραπτή συναίνεση του κατόχου της κάρτας.

Πριν την εξόφληση του τιμήματος το mysantorini.com δεν έχει υποχρέωση να μεταβιβάσει τα εισιτήρια ή άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα στο χρήστη. Σε κάθε περίπτωση, η υποχρέωση του πελάτη για την εξόφληση του τιμήματος, για τις υπηρεσίες και τα προϊόντα που έχει παραγγείλει, παραμένει.

Το mysantorini.com ενδέχεται να προσκαλέσει τον χρήστη να προσκομίσει κάποιο αποδεικτικό στοιχείο σχετικό με την διεύθυνση κατοικίας του ή αντίγραφο της πιστωτικής του κάρτας ή απόδειξη κατάθεσης τραπεζικού λογαριασμού του μέσω φαξ ή και ταχυδρομικώς πριν την τελική επιβεβαίωση της κράτησης ή/και την οριστική έκδοση του εισιτηρίου.

Το mmysantorini.com έχει το δικαίωμα να αποστείλει τα εισιτήρια, τις επιβεβαιώσεις κράτησης, vouchers ή άλλα ταξιδιωτικά έγγραφα αποκλειστικά στην διεύθυνση την οποία έχει δηλώσει ο χρήστης στην τράπεζά του η στον εκδότη της πιστωτικής του κάρτας.

Σε κάθε περίπτωση για την ολοκλήρωση κάθε συναλλαγής ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να έχει αποδεχθεί τους όρους χρήσης που αναφέρονται σε αυτή τη σελίδα.

7. Ακυρώσεις, αλλαγές

Η δυνατότητα αλλαγής ή ακύρωσης ενός αεροπορικού ή ακτοπλοϊκού εισιτηρίου, ενός ταξιδιού ή ενός άλλου προϊόντος ή υπηρεσίας καθώς και οι όροι που διέπουν μία τέτοια αλλαγή ή ακύρωση, εξαρτώνται από τους όρους που θέτει ο εκάστοτε πάροχος σε αυτές τις περιπτώσεις, στους οποίους το mysantorini.com δεν έχει καμία επιρροή.

Το κόστος που ενδέχεται να προκύψει σε περίπτωση αλλαγής ή ακύρωσης μίας ταξιδιωτικής υπηρεσίας, το οποίο καθορίζεται από τους όρους του εκάστοτε παρόχου, βαρύνει αποκλειστικά τον χρήστη.

Σε περίπτωση που ο πάροχος παρέχει στον χρήστη το δικαίωμα ακύρωσης ή αλλαγής του επιλεγμένου προϊόντος ή υπηρεσίας, ο χρήστης είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει εγγράφως το mysantorini.com εάν επιθυμεί ακύρωση ή αλλαγή.

Το mysantorini.com δεν δύναται να ακυρώσει ή να τροποποιήσει κάποια κράτηση αν δεν έχει λάβει την έγγραφη εντολή του χρήστη όπως προαναφέρθηκε.

Σε περίπτωση ακύρωσης ή μερικής ακύρωσης κάποιας κράτησης που έχει πραγματοποιήσει ο χρήστης μέσω του mysantorini.com ή στην περίπτωση που ο χρήστης αρνηθεί ολικά ή μερικά την πραγματοποίηση κάποιου ταξιδιού ή αρνηθεί ολικά ή μερικά την παροχή μίας υπηρεσίας ή ενός προϊόντος για το οποίο έχει δώσει εντολή κράτησης, η αμοιβή του mysantorini.com για την μεσολάβηση της δεν επιστρέφεται. Επίσης σημειώνεται ότι σε αυτές τις περιπτώσεις το mysantorini.com δύναται να ζητήσει από τον χρήστη την καταβολή επιπρόσθετου τέλους ακύρωσης.

Συγκεκριμένα, το mysantorini.com έχει άμεση ευθύνη χρέωσης και διαχειρίζεται τις πληρωμές μόνο για τις εκδρομές και τα ταξιδιωτικά πακέτα. Για την ακύρωση οργανωμένης εκδρομής παρέχεται πλήρης επιστροφή χρημάτων μέχρι 5 ημέρες πριν την πραγματοποίηση του ταξιδιού, 50 % επιστροφή χρημάτων 24 ώρες πριν και για ακύρωση την ίδια ημέρα ή μη εμφάνιση δεν θα επιστρέφεται κάποιο ποσό.

Στα ολοκληρωμένα ταξιδιωτικά πακέτα δεν υπάρχει χρέωση για ακυρώσεις μέχρι 21 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης. Ακυρώσεις από 21-7 μέρες πριν την άφιξη επιφέρουν 50% πληρωμή της κράτησης. Ακυρώσεις που γίνονται μέχρι 7 ημέρες πριν την άφιξη, ή μη - εμφάνιση, επιφέρουν 100% πληρωμή του συνολικού ποσού της κράτησης.

Θα πρέπει να έχετε υπόψη σας ότι τη στιγμή της υποβολής του σχετικού αιτήματος, ενδέχεται να μην υπάρχει η δυνατότητα ικανοποίησης του αιτήματος σας για λόγους διαθεσιμότητας. Σε κάθε περίπτωση, θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ικανοποίησης του νέου αιτήματός σας, με την επιφύλαξη των όρων της παρούσας συμφωνίας.

8. Απόρριψη της κράτησης

Το mysantorini.com έχει το δικαίωμα να απορρίψει εντολές για την κράτηση που καταχωρούνται από τον χρήστη, αν αυτός παραβιάσει τους όρους χρήσης του δικτυακού τόπου.

9. Αποκλεισμός ευθύνης

Οι πληροφορίες και τα στοιχεία σχετικά με τις προσφερόμενες υπηρεσίες και τα προϊόντα παρέχονται από τον εκάστοτε πάροχο. Το mysantorini.com καταβάλλει όλες τις δυνατές προσπάθειες να ελέγξει τις πληροφορίες που δημοσιεύονται στην ιστοσελίδα της για τυχόν λάθη και ανακρίβειες. Το mysantorini.com δεν εγγυάται την καταλληλότητα, την ορθότητα, την πληρότητα και την επικαιρότητα αυτών των πληροφοριών.

Το mysantorini.com δεν ευθύνεται επίσης για την μη διαθεσιμότητα της υπηρεσίας ή του προϊόντος την ημερομηνία της κράτησης ή για την εκπλήρωση της σύμβασης με τον πάροχο. Σε καμία περίπτωση το mysantorini.com δεν ευθύνεται για πράξεις, λάθη, παραλείψεις, εγγυήσεις, παραβιάσεις ή αρνήσεις οποιουδήποτε παρόχου ή για τραυματισμό, θάνατο, καταστροφή περιουσίας ή άλλες ζημίες ή αποζημιώσεις και χρηματικές ικανοποιήσεις και έξοδα που μπορεί να προκύψουν από αιτία που έχει σχέση με την λειτουργία και τη χρήση του δικτυακού τόπου και των πληροφοριών, προϊόντων και υπηρεσιών που παρέχονται από τον εκάστοτε πάροχο ή και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή υπηρεσίες ή πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού του δικτυακού τόπου. Το mysantorini.com δεν φέρει καμία ευθύνη και δεν θα αποζημιώσει κανέναν λόγω καθυστέρησης, ακύρωσης, υπεράριθμων κρατήσεων, απεργίας, ανωτέρας βίας ή άλλης αιτίας που δεν βρίσκονται στο άμεσο έλεγχό της. Επιπλέον δεν έχει καμία ευθύνη αποζημίωσης για οποιοδήποτε πρόσθετο έξοδο, παράλειψη, καθυστέρηση, αλλαγή δρομολογίου ή πράξη οποιασδήποτε κρατικής αρχής.

Το mysantorini.com καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την καλή λειτουργία του δικτυακού τόπου του, χωρίς να εγγυάται όμως την σωστή λειτουργία και την καταλληλότητα των προγράμματα (software), τα προϊόντα και τις προσφερόμενες υπηρεσίες. Επίσης το mysantorini.com δε μπορεί να εγγυηθεί ότι οι λειτουργίες του θα είναι αδιάκοπες ή απαλλαγμένες από ιούς η άλλα παρόμοια στοιχεία καθώς κάτι τέτοιο εξαρτάται από τους τεχνικούς συνεργάτες μας. Το ίδιο ισχύει και για τις υπόλοιπες πληροφορίες που συμπεριλαμβάνονται σε αυτήν την ιστοσελίδα και παρέχονται από τρίτα πρόσωπα.

Ο παρών δικτυακός τόπος εμπεριέχει συνδέσμους (links) σε δικτυακούς τόπους τρίτων. Το mysantorini.com δεν ευθύνεται για την διαθεσιμότητά τους, την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, για το περιεχόμενο των σελίδων αυτών και την πληρότητά τους, καθώς για οποιαδήποτε ζημιά προκύψει από την χρήση τους, καθώς ο χρήστης έχει πρόσβαση σε αυτές με δική του ευθύνη.

Οι εδώ παρεχόμενες πληροφορίες υπόκεινται σε συνεχείς αλλαγές. Το mysantorini.com ή συνεργάτης/τες της έχουν το δικαίωμα να πραγματοποιήσουν τροποποιήσεις στον δικτυακό τόπο οποιαδήποτε στιγμή και χωρίς προειδοποίηση.

10. Ευθύνη του χρήστη

Η χρήση του δικτυακού τόπου πρέπει να έχει αποκλειστικά νόμιμους σκοπούς και να γίνεται με νόμιμους τρόπους έτσι ώστε να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Ο χρήστης υποχρεούται να χρησιμοποιεί το δικτυακό τόπο σύμφωνα με το νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες όρους, και να μην προβαίνει σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σε αυτόν, να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή υπηρεσιών του mysantorini.com.

Χρησιμοποιώντας αυτό το δικτυακό τόπο ο χρήστης εγγυάται, ότι είναι τουλάχιστον 18 ετών και τηρεί τις νομικές προϋποθέσεις χρήσης αυτού του δικτυακού τόπου. Ο χρήστης υποχρεούται να εποπτεύει και να αναλάβει την ευθύνη για οποιαδήποτε χρήση της ιστοσελίδας από ανήλικους στο όνομα ή για λογαριασμού αυτού (του χρήστη). Επίσης εγγυάται για την ορθότητα και την πληρότητα όλων των πληροφοριών και τα στοιχεία, τα οποία αφορούν το πρόσωπο του χρήστη ή μέλη της οικογενείας του , τα οποία διαβιβάζονται στο πλαίσιο χρήσης αυτής της ιστοσελίδας.

Οποιαδήποτε κράτηση και αν πραγματοποιηθεί για κερδοσκοπικούς, παραπλανητικούς σκοπούς ή με σκοπό την εξαπάτηση ή στην περίπτωση που αποβλέπει στην αύξηση της ζήτησης, απαγορεύεται. Η δυνατότητα κράτησης υπηρεσιών ή προϊόντων μέσω αυτού του δικτυακού τόπου επιτρέπεται να ξιοποιηθεί μόνο στην περίπτωση πραγματοποίησης νόμιμων κρατήσεων και αγορών στο όνομα του χρήστη ή και αναφορικά με άλλα πρόσωπα, στο όνομα και για λογαριασμό των οποίων έχει το δικαίωμα να ενεργήσει. Ο χρήστης αποδέχεται ότι η παραβίαση των υπηρεσιών του δικτυακού τόπου του mysantorini.com ενδέχεται να έχει ως συν r πεια τον αποκλεισμό του συγκεκριμένου χρήστη από την πρόσβαση στις υπηρεσίες του δικτυακού τόπου αυτού.

11. Πνευματική ιδιοκτησία, εμπορικά σήματα

Η πνευματική ιδιοκτησία και όλα τα υπόλοιπα προστατευόμενα δικαιώματα που αφορούν τον δικτυακό τόπο ανήκουν στο mysantorini.com. Τα περιεχόμενα της ιστοσελίδας ανήκουν αποκλειστικά στο mysantorini.com εκτός εάν αναφέρεται ρητά η ιδιοκτησία τρίτου. Το mysantorini.com είναι κατοχυρωμένο εμπορικό σήμα της Πέλικαν ΑΕ. Όλα τα υπόλοιπα λογότυπα, εμπορικά σήματα, γραφικά σχέδια και δεν αναφέρεται ότι είναι ιδιοκτησία μας είναι ιδιοκτησία τρίτων.

Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παράγωγης εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό πάροχο τους του περιεχομένου του δικτυακού τόπου αυτού. Τυχόν αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου του mysantorini.com με οποιονδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης γραπτής άδειας του mysantorini.com.

12. Εφαρμοστέο δίκαιο

Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω του www.mysantorini.com διέπονται από το Διεθνές και Ευρωπαϊκό δίκαιο, που ρυθμίζει θέματα σχετικά με το ηλεκτρονικό εμπόριο καθώς επίσης και από το Νόμο περί προστασίας των καταναλωτών (Ν. 2251/1994), που ρυθμίζει θέματα σχετικά με τις πωλήσεις από απόσταση.

13. Τροποποίηση των Γενικών Όρων Συναλλαγών

Το mysantorini.com έχει το δικαίωμα να τροποποιήσει ή και να ανανεώσει τους παραπάνω όρους συναλλαγών σχετικά με την χρήση αυτής της ιστοσελίδας οποιαδήποτε στιγμή με ισχύ για το μέλλον χωρίς να δημιουργείται υποχρέωση ενημέρωσης του χρήστη σχετικά. Στην ιστοσελίδα θα εμφανίζονται οι γενικοί όροι συναλλαγών όπως ισχύουν την συγκεκριμένη στιγμή. Με την περαιτέρω χρήση της ιστοσελίδας μετά την τροποποίηση των γενικών όρων χρήσης ο χρήστης αποδέχεται και την σχετική τροποποίηση.

Η εγκυρότητα των παραπάνω όρων δεν μπορεί να περιοριστεί με τυχόν αντίθετους όρους συναλλαγών του χρήστη. Τροποποιήσεις και προσθήκες των όρων αυτών είναι έγκυρες μόνο στην περίπτωση που συμφωνούνται με έναν νόμιμο εκπρόσωπο του mysantorini.com.

14. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Τα στοιχεία που συλλέγονται στην ιστοσελίδα είναι τα απολύτως απαραίτητα για να ολοκληρωθεί μία κράτηση, να συμπληρωθούν τα απαραίτητα σύμφωνα με το νόμο φορολογικά έντυπα και να υπάρχει δυνατότητα επικοινωνίας αν αυτό κριθεί αναγκαίο.
Τα στοιχεία αυτά παραμένουν στην εταιρεία και με κανένα τρόπο δε διανέμονται, δεν κοινοποιούνται σε τρίτους και δε χρησιμοποιούνται για άλλους λόγους πέραν των πιό πάνω.

Το www.mysantorini.com και κατά συνέπεια η εταιρεία που το εκπροσωπεί, απαγορεύεται να κοινοποιεί στοιχεία των ταξιδιών των πελατών και διαφυλάσσει με κάθε τρόπο το "ταξιδιωτικό απόρρητο".

Σε ότι αφορά τα στοιχεία που δίνονται κατά τη χρήση πιστωτικής κάρτας, το www.mysantorini.com ουδεμία πρόσβαση έχει σ' αυτά και δεν έχει δυνατότητα με κανένα τρόπο να αποθηκεύσει αυτά τα στοιχεία τα οποία καταχωρούνται μόνο στην Winbank, η οποία διαχειρίζεται και τις αντίστοιχες πληρωμές.

15. Ασφάλεια συναλλαγών με Πιστωτική Κάρτα

Για να εξασφαλίσει την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, η WINBANK (στην οποία γίνεται η τελική συναλλαγή με την πιστωτική σας κάρτα) χρησιμοποιεί τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Το SSL είναι ο πλέον αξιόπιστος φορέας για την ασφάλεια συναλλαγών μέσω του internet, σε παγκόσμια κλίμακα. Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείται στο site μας κωδικοποιείται πριν δημοσιευτεί και στη συνέχεια διερευνάται η αυθεντικότητα του μηνύματος και του server. Σημειώνουμε ότι το www.mysantorini.com δεν έρχεται με κανέναν τρόπο σε επαφή με τον αριθμό της πιστωτικής σας κάρτας γιατί η συναλλαγή γίνεται εξολοκλήρου στο περιβάλλον της WINBANK, για την μέγιστη ασφάλεια και προστασία των δεδομένων αυτών.

Λίγα λόγια για το SSL (Secure Sockets Layer)

Τα SSL εκδίδονται σε 2 κλίμακες, 40-bit και 128-bit. Όσο μεγαλύτερη είναι η κλίμακα, τόσο πιο δύσκολο είναι να παραβιαστεί το κωδικοποιημένο μήνυμα. Εμείς χρησιμοποιούμε SSL 128-bit, το οποίο είναι ένα τρισεκατομμύριο φορές δυνατότερο από τα αντίστοιχα των 40-bit.
Επίσης, η WINBANK (μέσω της οποίας γίνονται οι ηλεκτρονικές πληρωμές των συναλλαγών σας) διαθέτει ψηφιακό πιστοποιητικό προστασίας από τη Verisign, Inc., τη διεθνώς αναγνωρισμένη ως ηγέτιδα εταιρεία στον τομέα της παροχής προστασίας συναλλαγών και δεδομένων μέσω internet.

Πιστοποίηση από την Verisign

Η Verisign, κάθε φορά που εισέρχεστε σε σελίδα που πρόκειται να γίνει συναλλαγή στοιχείων, παρουσιάζει ένα λουκετάκι κάτω δεξιά στην οθόνη σας, που βεβαιώνει ότι η συναλλαγή σας προστατεύεται.

Τέλος, προσωπική επιπλέον ασφάλεια αποτελεί το password που έχετε κάνοντας εγγραφή (registration) πριν πραγματοποιήσετε οποιαδήποτε κράτηση. Για να παρουσιαστεί οποιοδήποτε προσωπικό σας στοιχείο θα πρέπει πρώτα να δοθεί το όνομα του χρήστη και το password. Για αυτό το λόγο, πρέπει να φυλάσσετε καλά αυτά τα στοιχεία για να μην κινδυνεύσουν να πέσουν σε χέρια τρίτων.